App-Nutzungsvereinbarung

App-Nutzungsvereinbarung. Diese Nutzungsvereinbarung wird abgeschlossen mit der Novem Gold Storage GmbH, Bismarckstrasse 4, 4020 Linz, Österreich, im Folgenden kurz „Novem Gold" genannt und regelt die unentgeltliche zur Verfügungstellung der Novem App für Nutzer als Privatpersonen als auch Nutzern als Handelspartnern.

Novem App. Die Nutzung der unentgeltlichen Novem App steht sowohl Endkunden als auch registrierten Vertriebspartnern offen. Der jeweils verfügbare Funktionsumfang sowie die eingeräumten Rechte richten sich nach der Art der Registrierung, den hinterlegten Nachweisen (insbesondere einem erforderlichen Händlerschein) sowie einer etwaigen individuellen vertraglichen Vereinbarungen.

Vertragsgrundlagen. Novem Gold stellt die Novem App ausschließlich auf der Grundlage der von Novem Gold erstellten, individuellen schriftlichen App-Angebote sowie dieser App-Nutzungsvereinbarung zur Verfügung.

Der Abschnitt „Auftragsverarbeitung" kommt nur dann zur Anwendung, wenn datenschutzrechtlich eine Auftragsverarbeitung vorliegt.

Zukünftige Änderungen. Änderungen der Beschreibungen von Leistungen, Preislisten und der App-Nutzungsvereinbarung von Novem Gold werden dem Nutzer schriftlich bekanntgegeben und gelten als vereinbart, wenn Konsumenten nicht binnen vier Wochen bzw. Unternehmer nicht binnen zwei Wochen widersprechen.

Ab Gültigkeit der neuen Vereinbarung gelten die Änderungen der App-Nutzungsvereinbarung auch für alle anderen noch laufenden App-Nutzungsvereinbarungen.

Zusatzvereinbarungen. Alle Formen von Zusatzvereinbarungen, sowohl vor Vertragsabschluss als auch während der Vertragslaufzeit bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Das gilt auch für das Abweichen vom Schriftformerfordernis.

Vorgehen bei Widersprüchen. Für den Fall von Widersprüchen zwischen dem Angebot, etwaigen Beschreibungen von Leistungen (projektspezifische Unterlagen, allgemeine Unterlagen), etwaigen Preislisten und der App-Nutzungsvereinbarung von Novem Gold gelten in Bezug auf die Novem App in der genannten Reihenfolge. Die individuelleren Bestandteile ändern daher die generelleren Bestandteile des Vertrages automatisch ab.

Vorgehen bei Unwirksamkeit. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein, so ist die unwirksame Bestimmung bei Verträgen mit Unternehmern durch eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, zu ersetzen.

Registrierung in der Novem App. Mit Abschluss des Registrierungsvorgangs und Klick auf den „Jetzt kostenlos Registrieren"-Button wird der Vertrag mit Novem geschlossen und erhält der Nutzer unentgeltlichen Zugang zur Novem App.

Erfüllungsort bei Unternehmern. Erfüllungsort ist der Sitz von Novem Gold.

Leistungsumfang. Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der sich aus allen Vertragsbestandteilen ergebenden schriftlichen Leistungsbeschreibung von Novem Gold.

Leistungsbeschreibung. Alle sonstigen Darstellungen von Novem Gold (z. B. Präsentationen, Websiteseiten, Kataloge) sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als Leistungsbeschreibung gekennzeichnet wurden.

Fremdleistungen / Third-Party Products. Novem Gold ist berechtigt, zur Erbringung der Leistungen kompetente Dritte einzubinden. Die Auswahl der eingesetzten Drittleistungen liegt im Ermessen von Novem Gold; konkret festgelegte Drittleistungen werden im Angebot ausgewiesen und sind Bestandteil der Leistungsbeschreibung.

Koordination und Termine. Die von Novem Gold angegebenen Termine und Fristen sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet, unverbindlich.

Beendigung. Bei Beendigung des Nutzungsvertrages werden die App und alle damit verbundenen Services so bald wie möglich deaktiviert. Unvorhergesehene, von Novem Gold unabhängige Ereignisse können zu Verzögerungen führen.

Urheberrecht und Nutzungsrechte. Alle Urheberrechte bleiben bei Novem Gold vorbehalten. Die Verwendung von Werbemitteln, Logo-Abbildungen und Inhalten außerhalb der bestehenden Geschäftsbeziehung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Novem Gold.

Support-Kanäle. Support wird über folgende Kanäle bereitgestellt: Telefon, E-Mail sowie ein Ticketing-System (inkl. Chat).

Sprache und Verfügbarkeit. Support wird in Deutsch und Englisch bis 8:00 Uhr (CET) angeboten, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Standard-Level. Der Standard-Support umfasst die vertraglich vereinbarten Leistungen gemäß dem gewählten Service-Level.

Uptime-Überwachung. Die Infrastruktur wird kontinuierlich überwacht. Bei Störungen wird das Administrationsteam automatisch benachrichtigt (24/7-Monitoring).

Exklusivität. Die bereitgestellte Infrastruktur wird für die vertraglich vereinbarten Leistungen exklusiv eingesetzt.

Portfolio. Novem Gold ist berechtigt, die für die Leistungserbringung eingesetzte Infrastruktur elektronisch zu verwalten.

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Novem Gold trifft alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Soweit Novem Gold im Auftrag des Nutzers personenbezogene Daten verarbeitet, werden die Bestimmungen des Art. 28 DSGVO eingehalten. Der Nutzer und Novem Gold schließen die erforderlichen Verträge zur Auftragsverarbeitung ab.

EU-Mitgliedstaaten und Drittländer. Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur, sofern ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Kapitel III DSGVO sichergestellt ist oder entsprechende Garantien vorliegen.

Die nachfolgenden Subunternehmer werden im Rahmen der Leistungserbringung eingesetzt und haben ggf. Zugang zu personenbezogenen Daten:

Datenkategorien. Im Rahmen der Nutzung der Novem App werden u. a. folgende Datenkategorien verarbeitet: Logistik- und Produktdaten, Computer- und Netzwerkdaten sowie weitere betrieblich notwendige Daten.

Speicherdauer. Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist – maximal zehn bis zwölf Monate, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten keine längere Speicherung erfordern.

Novem Gold ist berechtigt, den Nutzer im Rahmen der bestehenden Geschäftsbeziehung auf elektronischem Wege über eigene Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Der Nutzer kann der Verwendung seiner Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Novem Gold haftet für Schäden, die durch Novem Gold oder ihre Erfüllungsgehilfen schuldhaft verursacht wurden. Die Haftung ist auf das bei Vertragsschluss vorhersehbare, typischerweise entstehende Schäden beschränkt, soweit keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist gegenüber Unternehmern – mit Ausnahme der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – ausgeschlossen.

Anzuwendendes Recht. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Gerichtsstand. Als ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Novem Gold vereinbart. Für Verbraucher gilt der allgemeine Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers.

Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.